Polityka Prywatności serwisu psieaktywni.com
Data wejścia w życie: 01 stycznia 2025
Witamy na stronie internetowej psieaktywni.com. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników korzystających z naszej strony. Dbamy o ochronę Twojej prywatności i chcemy, abyś czuł się bezpiecznie podczas korzystania z naszych usług. Poniżej znajdziesz informacje o tym, jakie dane zbieramy, w jaki sposób je przetwarzamy oraz jakie masz prawa w związku z tymi działaniami.
1. Administrator Danych Osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
- Nazwa firmy: Nina Ryszka, PsieAktywni
- Adres: ul. Kazimierza Wielkiego 142/15, 30-082 Kraków, Polska
- E-mail: kontakt@psieaktywni.com
2. Gromadzone Dane Osobowe
W ramach korzystania z serwisu możemy gromadzić następujące kategorie danych:
- Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres.
- Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu.
- Dane transakcyjne: szczegóły zamówień, adres dostawy, historia zakupów.
- Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, dane o aktywności w serwisie.
- Dane marketingowe: zgody na otrzymywanie informacji marketingowych i newslettera.
3. Cel i Podstawa Przetwarzania Danych
Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
- Realizacja zamówień: przetwarzanie zamówień na szkolenia i akcesoria do noseworku.
- Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy.
- Obsługa klienta: odpowiadanie na zapytania i zapewnienie wsparcia technicznego.
- Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy.
- Marketing: wysyłanie informacji o nowych produktach i promocjach (tylko za zgodą użytkownika).
- Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika.
- Analiza danych: poprawa jakości świadczonych usług oraz optymalizacja funkcjonalności strony.
- Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora.
4. Przechowywanie Danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres nie dłuższy, niż jest to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, z uwzględnieniem wymogów prawa:
- Dane techniczne – do 12 miesięcy od ostatniej aktywności na stronie.
- Dane związane z realizacją zamówień – 5 lat (zgodnie z przepisami podatkowymi i rachunkowymi).
- Dane marketingowe – do momentu wycofania zgody przez użytkownika.
Po upływie tych okresów dane są usuwane lub anonimizowane, chyba że przepisy prawa wymagają ich dalszego przechowywania.
5. Odbiorcy Danych
Twoje dane osobowe mogą być udostępniane następującym podmiotom:
- Dostawcy usług IT: zapewniający hosting strony oraz utrzymanie jej bezpieczeństwa.
- Operatorzy płatności: obsługujący transakcje finansowe.
- Kurierzy i firmy logistyczne: dostarczający zamówione produkty.
- Podmioty uprawnione na mocy przepisów prawa: np. organy ścigania w przypadku żądania zgodnego z prawem.
Zapewniamy, że nie sprzedajemy Twoich danych osobowych innym podmiotom.
6. Bezpieczeństwo Danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem. Nasze procedury bezpieczeństwa obejmują:
- Szyfrowanie danych.
- Ograniczony dostęp do danych tylko dla uprawnionych pracowników i podwykonawców.
- Regularne audyty i testy bezpieczeństwa.
7. Prawa Użytkowników
Masz prawo do:
- Dostępu do danych: uzyskania informacji o przetwarzanych danych osobowych.
- Sprostowania danych: poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
- Usunięcia danych: żądania usunięcia danych osobowych (prawo do bycia zapomnianym).
- Ograniczenia przetwarzania: żądania ograniczenia przetwarzania danych.
- Przenoszenia danych: otrzymania swoich danych w ustrukturyzowanym formacie.
- Sprzeciwu: wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
- Cofnięcia zgody: wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie.
Realizacja niektórych praw może być ograniczona, jeśli przepisy prawa nakładają na nas obowiązek przechowywania danych. Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem: kontakt@psieaktywni.com.
8. Pliki Cookies
Nasza strona korzysta z plików cookies. to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu podczas korzystania z naszej strony internetowej. Umożliwiają one m.in. rozpoznanie Twojego urządzenia, dostosowanie działania strony do Twoich preferencji oraz zbieranie anonimowych danych statystycznych.
Rodzaje plików cookies, z których korzystamy:
- Niezbędne cookies: umożliwiają prawidłowe funkcjonowanie strony (np. logowanie, obsługa koszyka zamówień).
- Analityczne cookies: pozwalają zbierać dane statystyczne na temat sposobu korzystania ze strony.
- Marketingowe cookies: służą do personalizacji treści reklamowych i promocji.
Podczas pierwszej wizyty na naszej stronie prosimy o wyrażenie zgody na wykorzystanie plików cookies za pomocą banera cookies. W każdej chwili możesz zmienić swoje preferencje dotyczące cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej. Możesz również usunąć zapisane pliki cookies ze swojego urządzenia.
9. Przekazywanie danych poza UE
W przypadku korzystania z narzędzi takich jak Google Analytics czy Meta Ads, Twoje dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (np. do USA). W takich przypadkach stosujemy Standardowe Klauzule Umowne, które zapewniają odpowiednią ochronę danych.
10. Zgodność z Regulacjami Prawnymi
Nasza Polityka Prywatności została opracowana zgodnie z przepisami RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679), ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych oraz innymi obowiązującymi przepisami krajowymi dotyczącymi ochrony danych osobowych, w tym w zakresie sprzedaży usług i produktów online w Polsce.
11. Zmiany w Polityce Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie i wchodzą w życie z dniem ich opublikowania.
12. Kontakt
W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących przetwarzania danych osobowych, skontaktuj się z nami:
E-mail: kontakt@psieaktywni.com
Adres: Nina Ryszka, PsieAktywni. Ul. Kazimierza Wielkiego 142/15, 30-082, Kraków, Polska.
Aktualne dane kontaktowe są zawsze dostępne na naszej stronie internetowej.